Assistenza e domande frequenti
Ti aiutiamo a trovare la rotta
Trova un ricambio, accedi al tuo account o chiedi assistenza per la tua fornitura.
Come trovo un articolo o un ricambio?
Usa la ricerca del catalogo inserendo il nome del prodotto oppure il codice articolo, per esempio 50.933.00. Apri la scheda per confrontare codice, descrizione e varianti.
Dove trovo tutte le categorie?
La pagina categorie mantiene le famiglie del catalogo e un indice completo. Puoi filtrare l’indice per nome, marchio o tipo di articolo.
Come verifico la compatibilità?
Scrivici dalla pagina contatti indicando il codice articolo, marca e modello della barca, del motore o del dispositivo. Se necessario, aggiungi le specifiche del componente che vuoi sostituire.
Come accedo come cliente privato?
Apri l’area clienti e scegli l’accesso per privati. Usa la tua email e segui la procedura di accesso per ritrovare il profilo e gli ordini associati.
Come richiedo un account con partita IVA?
Visita l’area aziende e invia i dati richiesti dal modulo. L’invio non attiva automaticamente il profilo B2B: l’abilitazione e le condizioni commerciali vengono confermate dopo la verifica.
Dove verifico disponibilità e spedizione?
Controlla la scheda prodotto e le informazioni mostrate durante l’acquisto. Se ti serve una conferma prima di ordinare, contattaci indicando codice, quantità e destinazione della fornitura.
Come chiedo assistenza su un ordine?
Nel modulo contatti indica il numero dell’ordine, il prodotto interessato e una descrizione della richiesta. Usa l’email associata all’ordine per aiutarci a identificarlo.
Posso richiedere una fornitura per la mia attività?
Sì, puoi inviare una richiesta dall’area aziende indicando articoli, quantità e necessità della tua attività. Le condizioni vengono valutate e concordate separatamente.
Chi emette la fattura e come invio i dati di fatturazione?
Il venditore e soggetto fatturante è AM COSTRUZIONI SRLS UNIPERSONALE, partita IVA e codice fiscale 11063751215. Trovi sede legale, REA e PEC nella pagina Informazioni societarie e fatturazione.
Per una richiesta di fatturazione usa la pagina Contatti, indicando il numero dell’ordine se già presente. Le aziende possono inviare ragione sociale, partita IVA, SDI o PEC attraverso l’area aziende.
Serve un aiuto per il tuo caso?
Indica il codice dell’articolo o il numero dell’ordine e raccontaci cosa ti serve.
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